LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mikatoto untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun anda di mikatoto, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, kuki, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menyusun proses ini untuk...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mikatoto untuk Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun mikatoto anda, memproses akses, mengesahkan aktiviti keselamatan dan menjawab pertanyaan yang anda hantar kepada kami. Data ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi,

mengingati tetapan paparan dan mengesan ralat teknikal. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada dan wilayah yang disokong oleh kami. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, pemeriksaan keselamatan, khidmat sokongan atau kewajipan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau akses kepada maklumat peribadi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun mikatoto anda. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk menghantar permintaan privasi yang berkaitan dengan data pendaftaran, rekod log masuk atau sejarah transaksi. Kami menyemak butiran akaun dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat.
Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang ingin disemak, contohnya pembetulan nombor telefon, salinan rekod tertentu atau pertanyaan tentang kuki.
Sembang Akaun Sembang dalam akaun boleh membantu anda memahami status permintaan privasi, tetapi kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data sensitif seperti rekod FPX atau dompet tempatan.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda selepas akaun dibuat. Setiap langkah di bawah berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, perlindungan, penyimpanan dan permintaan perubahan data. Tujuannya mudah...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun dan menghubungkan komunikasi sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan atau kewajipan proses akaun.

Kuki dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan gangguan teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod isyarat keselamatan seperti alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan cubaan masuk yang luar biasa. Jika corak ganjil muncul, semakan akaun mungkin dibuat sebelum akses diteruskan.

Rekod Transaksi

Butiran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rekod akaun, menyelesaikan pertanyaan dan menyemak transaksi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod yang terlibat dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat mengikut dasar ini.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, masa log masuk dan rekod transaksi. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, menyemak keselamatan dan memberi sokongan.

Rekod pembayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyokong semakan keselamatan. Kami tidak menggunakan rekod ini untuk menjual data peribadi kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan dasar dalaman.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyemak rekod berkaitan dan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan akaun, keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya.